ตอนที่ 1 :
ทำไมต้อง PMQA

ตอนที่ 2 :
หมวด 1 การนำองค์กร

ตอนที่ 3 :
หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์

ตอนที่ 4 :
หมวด 3 การมุ่งเน้นผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ตอนที่ 5 :
หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้

ตอนที่ 6 :
หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร

ตอนที่ 7 :
หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ